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战略管理
·企业使命和目标
·企业外部环境分析
·企业内部环境分析
·企业战略选择
·企业战略实施
·企业战略评价
战略思考的三个主要问题
1.我们身处何处?
2.我们将向何处发展?
-我们将从事哪些业务,将建立何种市场地位
-我们将满足什么买方需求,将服务哪些顾客群体
-我们将取得什么结果
3.我们如何达到?
什么是企业战略? ·
企业管理者在经营企业时采取的竞争性的行动和经营方法
管理者用来从事以下活动的行动方案
— 使顾客满意
— 为企业在所选择的市场上进行定位
— 成功进行竞争
— 取得好的经营业绩